Quy chế đổi trả sản phẩm
1. Phạm vi áp dụng:
- Áp dụng cho các sản phẩm chất tẩy.
- Yêu cầu : Ngoại hình sản phẩm còn nguyên vẹn, ko móp méo, nhãn mác ko được rách, thấm dính các vết bẩn khác.
2. Quy định đổi trả sản phẩm chất tẩy:
- Điều kiện đổi trả:
- Sản phẩm chất tẩy chỉ được đổi trả nếu còn trên 95% dung tích/khối lượng ban đầu.
- Quy định bù tiền khi đổi trả:
- Đối với sản phẩm có lượng sử dụng dưới 95%:
- Khách hàng sẽ bù tiền theo tỷ lệ phần trăm sản phẩm đã sử dụng.
- Công thức tính số tiền hoàn lại:
Số tiền hoàn lại= giá sản phẩm − ( giá sản phẩm × % đã sử dụng )
- Đối với sản phẩm có lượng sử dụng dưới 80%:
- Phần trăm sản phẩm đã sử dụng sẽ bị trừ cộng thêm 1.5 lần giá trị của phần trăm đó.
- Công thức tính số tiền bị trừ:
Số tiền bị trừ = Giá sản phẩm × % sản phẩm đã sử dụng ×1.5
- Công thức tính số tiền hoàn lại:
Số tiền hoàn lại = Giá sản phẩm - Số tiền bị trừ
- Đối với sản phẩm có lượng sử dụng dưới 60%:
3. Quy định đổi trả đối với khách hàng mua số lượng lớn được chiết khấu:
- Nếu khách hàng trả lại hàng, và số lượng sản phẩm mua thực tế còn lại sau khi trả dưới mức quy định để được hưởng chiết khấu, thì giá trị sản phẩm thực tế sẽ được tính lại theo giá cũ chưa chiết khấu.
- Công thức:
Đơn giá sau khi khách trả hàng = Giá chưa chiết khấu x số lượng khách còn mua
Số tiền hoàn lại cho khách = đơn giá khách thanh toán trước khi trả hàng - Đơn giá sau khi khách trả hàng
4. Quy định đổi trả đối với các sản phẩm khác:
- Các sản phẩm hóa phẩm hàng ngày (ngoại trừ chất tẩy) nếu chưa qua sử dụng, chưa bóc seal sản phẩm có thể đổi trả
- Sản phẩm thông cống, thông cầu nếu chưa qua sử dụng, chưa bóc seal sản phẩm có thể đổi trả.
5. Quy định đổi trả đối với sản phẩm Parroti:
- Đối với sản phẩm Parroti, nếu sản phẩm đã được tháo lắp, chỉ chấp nhận bảo hành, không chấp nhận đổi trả.